Điều khoản này bổ sung cho Điều khoản & chính sách dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của CLASSQR. Khi tạo cơ sở, người đại diện cơ sở xác nhận đã đọc và đồng ý thay mặt cơ sở. Phiên bản: 2026-10-29, hiệu lực từ 29/10/2026.
1. Vai trò của các bên
- Cơ sở là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân của học viên, phụ huynh và nhân sự mà cơ sở đưa lên hoặc thu thập qua trang của cơ sở: cơ sở quyết định mục đích và cách xử lý.
- CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TEX VIỆT NAM (“Chúng tôi”) là bên xử lý dữ liệu: chỉ xử lý theo chỉ định của cơ sở, để cung cấp các tính năng của CLASSQR mà cơ sở sử dụng.
2. Trách nhiệm của cơ sở
- Có căn cứ hợp pháp để xử lý dữ liệu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026) và các văn bản hướng dẫn, trong đó có sự đồng ý của học viên; với trẻ em, có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ và của trẻ trong trường hợp pháp luật yêu cầu. Với dữ liệu nhạy cảm (vd dữ liệu khuôn mặt khi dùng điểm danh bằng khuôn mặt), có sự đồng ý riêng cho mục đích đó.
- Công bố chính sách quyền riêng tư cho học viên và phụ huynh. Cơ sở có thể dùng bản tự động do CLASSQR dựng theo tính năng cơ sở đang dùng, hoặc tự soạn; khi tự soạn, cơ sở chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác của nội dung.
- Tự soạn và chịu trách nhiệm về điều khoản học phí, bảo lưu, hoàn phí, nội quy với phụ huynh. Mẫu do CLASSQR cung cấp chỉ để tham khảo, không phải tư vấn pháp lý.
- Chỉ nhập dữ liệu cần thiết cho việc dạy và học; không nhập dữ liệu cá nhân nhạy cảm khi không cần.
- Chỉ dùng trang giới thiệu để giới thiệu hoạt động dạy và học của chính cơ sở. Không đăng nội dung vi phạm pháp luật, lừa đảo, quảng cáo cờ bạc, cá cược hoặc cho vay; không đặt, bán hoặc trao đổi liên kết quảng cáo; không dùng trang để tăng thứ hạng tìm kiếm cho website khác; không che giấu chữ hoặc liên kết với người xem.
- Phân quyền cho nhân sự đúng vai trò, giữ bí mật tài khoản, thu hồi quyền khi nhân sự nghỉ việc.
- Tiếp nhận và trả lời yêu cầu của học viên, phụ huynh về xem, sửa, xoá, rút lại sự đồng ý; CLASSQR cung cấp công cụ để cơ sở thực hiện.
3. Cam kết của Chúng tôi với vai trò bên xử lý
- Chỉ xử lý dữ liệu của cơ sở để cung cấp dịch vụ; không bán, không dùng để quảng cáo. Nội dung gửi tới nhà cung cấp AI không kèm họ tên, số điện thoại, ảnh học viên và không được dùng để huấn luyện mô hình theo điều khoản API của nhà cung cấp.
- Áp dụng các biện pháp lưu trữ và bảo mật như mô tả tại mục 7 Chính sách quyền riêng tư.
- Chỉ chia sẻ với bên xử lý phụ ở mức cần thiết để vận hành tính năng cơ sở bật (hạ tầng máy chủ, email, Zalo, ngân hàng/SePay, nhà cung cấp AI) như liệt kê tại mục 5 Chính sách quyền riêng tư, và yêu cầu các bên này bảo vệ dữ liệu tương đương.
- Thông báo cho cơ sở và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố làm lộ, mất hoặc thay đổi trái phép dữ liệu cá nhân của cơ sở, kèm biện pháp khắc phục (mục 9 Chính sách quyền riêng tư).
- Hỗ trợ cơ sở trả lời yêu cầu của chủ thể dữ liệu và cung cấp thông tin cần cho đánh giá tác động xử lý dữ liệu khi cơ sở yêu cầu.
4. Thời hạn lưu và kết thúc dịch vụ
- Dữ liệu được lưu trong thời gian cơ sở sử dụng dịch vụ.
- Hết hạn gói trả phí, cơ sở chuyển về gói miễn phí và dữ liệu vẫn được giữ; tính năng của gói trả phí tạm dừng.
- Khi cơ sở yêu cầu xoá cơ sở, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống hoạt động sau tối đa 30 ngày; trong thời gian này cơ sở có thể đề nghị Chúng tôi hỗ trợ trích xuất dữ liệu. Chứng từ thanh toán được lưu theo thời hạn pháp luật kế toán, thuế.
5. Trang giới thiệu, tên miền và thương hiệu
- Trên tên miền riêng, thương hiệu CLASSQR được ẩn khỏi giao diện. Chính sách quyền riêng tư của cơ sở vẫn nêu tên bên xử lý dữ liệu (CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TEX VIỆT NAM) vì học viên và phụ huynh có quyền biết ai xử lý dữ liệu của mình.
- Trên tên miền phụ do CLASSQR cấp, liên kết từ trang giới thiệu ra website khác được gắn thuộc tính để công cụ tìm kiếm không tính là liên kết giới thiệu (nofollow). Trên tên miền riêng, liên kết giữ nguyên.
- Trang giới thiệu được khai báo cho công cụ tìm kiếm khi cơ sở đang dùng gói trả phí hoặc có học viên đang học ở lớp đang hoạt động. Chưa đủ điều kiện, trang vẫn mở được bằng đường dẫn nhưng được đánh dấu không lập chỉ mục. CLASSQR không cam kết thứ hạng tìm kiếm.
- Khi trang giới thiệu vi phạm mục 2, Chúng tôi thông báo cho chủ cơ sở qua email hoặc trong ứng dụng và có thể tạm khoá trang nếu cơ sở không khắc phục trong thời hạn nêu trong thông báo. Với vi phạm nghiêm trọng (lừa đảo, phát tán mã độc, nội dung vi phạm pháp luật), Chúng tôi có thể khoá ngay rồi thông báo sau. Trong thời gian bị khoá, trang giới thiệu chỉ còn phần đăng nhập, đăng ký và chính sách mẫu; dữ liệu và khu quản lý lớp học của cơ sở vẫn hoạt động. Cơ sở sửa nội dung rồi đề nghị mở lại.
6. Chứng chỉ và trang xác minh
- Chứng chỉ do cơ sở cấp cho học viên của mình. CLASSQR lưu trữ chứng chỉ và hiển thị trang xác minh thay mặt cơ sở; chứng chỉ không phải văn bằng do Nhà nước cấp và CLASSQR không xác nhận nội dung học tập ghi trên đó.
- Với văn bằng, chứng chỉ theo quy định của Nhà nước (thuộc hệ thống giáo dục quốc dân, giấy chứng nhận huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động, chứng chỉ hành nghề…), cơ sở chỉ được cấp khi có thẩm quyền và phải dùng đúng mẫu, phôi theo quy định. Cơ sở có thể dùng CLASSQR để in thông tin lên phôi đó; giá trị pháp lý của giấy tờ vẫn do phôi, chữ ký, con dấu và sổ gốc của cơ sở quyết định, và cơ sở chịu trách nhiệm không in thêm nội dung (như mã QR) mà mẫu phôi không cho phép.
- Khi bật Cho phép tra cứu công khai, trang xác minh hiện họ tên người được cấp và thông tin in trên chứng chỉ cho người có mã xác minh. Cơ sở có căn cứ hợp pháp cho việc công khai này và báo trước cho học viên; với học viên dưới 16 tuổi, có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Cơ sở tắt được tra cứu công khai bất cứ lúc nào; khi tắt, trang xác minh không hiện thông tin người được cấp, kể cả chứng chỉ đã cấp.
- Trang xác minh chỉ mở được bằng mã, không tìm được theo tên và không cho công cụ tìm kiếm lập chỉ mục. Chứng chỉ có mã QR đã cấp vẫn xác minh được khi cơ sở đổi gói hoặc hết hạn gói; khi cơ sở bị xoá (mục 4), chứng chỉ và trang xác minh không còn.
- Cơ sở chịu trách nhiệm về nội dung chứng chỉ, số hiệu và việc thu hồi chứng chỉ khi kết quả thay đổi hoặc cấp sai.
7. Ghi bài giảng và xem lại
- Giáo viên của cơ sở có thể ghi bài giảng (trang tài liệu, nét vẽ, hộp thoại, con trỏ) và bật ghi âm giọng nói để học viên của lớp xem lại. Ghi âm chỉ chạy khi giáo viên bật; khi lớp đang theo dõi trực tiếp, máy học viên được báo buổi học đang được ghi lại.
- Micro có thể thu cả lời phát biểu của học viên ở gần. Cơ sở thông báo trước cho học viên và phụ huynh về việc ghi âm, có căn cứ hợp pháp cho việc này (với học viên chưa thành niên là sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ) và không ghi âm khi không có căn cứ đó.
- Bản ghi chỉ mở được cho học viên của lớp và giáo viên có quyền với lớp; không công khai và không có chức năng tải về. Giáo viên thấy học viên nào đã xem lại và xem được bao nhiêu.
- Bản ghi được giữ đến khi giáo viên xoá, hoặc khi hoạt động, lớp học hoặc cơ sở bị xoá (mục 4). Cơ sở xoá bản ghi khi học viên hoặc phụ huynh yêu cầu xoá phần có giọng nói của mình.
8. Thay đổi điều khoản
Khi Điều khoản này thay đổi đáng kể, Chúng tôi thông báo cho chủ cơ sở qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực và có thể đề nghị chủ cơ sở xác nhận lại.
Thay đổi trong phiên bản 2026-10-29 so với 2026-09-30: bổ sung mục 6 về chứng chỉ và trang xác minh, mục 7 về ghi bài giảng và xem lại.
Thay đổi trong phiên bản 2026-09-30 so với 2026-09-19: bổ sung quy định về nội dung trang giới thiệu (mục 2), cách đánh dấu liên kết, điều kiện khai báo với công cụ tìm kiếm và việc tạm khoá trang giới thiệu (mục 5).
9. Liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TEX VIỆT NAM · [email protected] · +84 0898578920